小花钱包怎么样?暴力催收、收取砍头息被投诉

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“借款5500元,但借款软件上却显示借款金额为71034元,告知要收取15034元的手续费,或者手续费也要计收利息,你以为投诉无门。”日前有小花钱包的用户在投诉网站上发帖投诉维权。实际上,在使用小花钱包借款的过程暗含不少用户都遇到同类的大问题。一时间,关于小花钱包暴力催收、收取砍头息等投诉屡见不鲜。

小花钱包为什么在么在会么会样?暴力催收、收取砍头息

公开资料显示,小花钱包是小花(厦门)互联网金融信息服务有限公司推出的核心APP产品,母公司为中腾信。小花金服成立以来发展越快了 了 ,已成为中腾信的重要支柱。

据媒体报道,截至2016年底,小花钱包促成贷款超10亿元。尽管小花钱包方面未公开披露小花钱包目前的贷款规模,但根据行业内现金分期平台的发展时延推算,目前小花钱包促成的贷款规模或已超百亿元。

随着规模不断扩大,在互联网上却被不少投资者指出,借款额度与实际到账额度不符,催收最好的土办法粗暴等大问题。

“因需资金周转,从小花钱包借款5000元,但发现小花钱包存在什么都不合理之处,一、偷偷收取高额服务费,二、利息很高,三、客服敷衍客户。合同显示借款7402元,但实际能到账的非要5000元,被以服务费的名义收取了1402元,或者利息还是按照7402元去计算的。现借款还这么 到账,要求中止借款。”用户“思雨”认为,小花钱包变相收取高额服务费,或者是在客户不知情的状态下进行的,个人 已申请中止借款,但客服一个多 劲在敷衍了事,不予以正面避免。

昵称“小强”的用户在第三方投诉网站发帖称,“小花钱包催收态度恶劣,恐吓家人。借500块合同上变成1250块,而还款总额更是达到14290.96元。”

《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干大问题的规定》显示,借贷双方约定的利率超过年利率36%,超过帕累托图的利息约定无效。借款人请求出借人返还已支付的超过年利率36%帕累托图的利息的,人民法院应予支持。

小花钱包严重侵犯个人 隐私

“小强”还投诉道,小花钱包还将借款人的通讯录外包给第三方催收平台鼎鑫泰,严重侵犯个人 隐私。

而这人点也被另一位用户的发帖内容验证。该用户表示,客服电话打过去全部都是一个多 多叫鼎泰鑫的催收公司接的电话,分了2借款,每次到账的本金都跟顶端的合同本金不一样,1万本金它顶端显示14711元。或者一旦逾期超过一天,就到处爆通讯录加大家 微信家人微信,发短信泄漏我个人 的身份信息和家庭地址,严重侵犯人权,要求做出赔偿。

此外,还有用户投诉平台把各种服务费算入本金提高利息率、增加还款额度。

实际上,根据2015年出台的《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干大问题的规定》第二十七条规定,借据、收据、欠条等债权凭证载明的借款金额,一般认定为本金。预先在本金中扣除利息的,人民法院应当将实际出借的金额认定为本金。

“网贷平台提前划扣各种费用,变相收取“砍头息”是违规的,或者计算利率的基数非本来我本金,各种服务费只应作为利息计算。可能性要收取服务费用,应该一次性收取,不应该算入本金再次收取并提高利息。”一位资深业内人士表示。

此外,2017年12月互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室就可能性与P2P网络借贷风险专项整治工作领导小组办公室发文《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》指出,“禁止从借贷本金中先行扣除利息、手续费、管理费、保证金以及设定高额逾期利息、滞纳金、罚息等。”

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